1-12月，我市网络零售稳步增长，累计实现零售总额637.9亿元，同比增长20.0%；累计实现居民网络消费总额695.3亿元，同比增长17.2%。跨境电商网络零售出口达13.0亿元，同比增长45.0%。

各区、县（市）网络零售额稳步增长。从绝对值看，诸暨市、嵊州市、柯桥区相对较高，分别为206.3亿元、130.0和105.3亿元；从同比增速看，新昌县、柯桥区、嵊州市、上虞区增速略高于全市平均增速，分别为23.2%、22.8%、22.0%和21.4%。