1-12月，我市累计实现网络零售总额747.3亿元，同比增长10.2%；累计实现居民网络消费总额751.9亿元，同比增长8.1%。跨境电商网络零售出口达20.8亿元，同比增长59.9%，高于全省平均水平28.3个百分点，增速排名全省第3。

各区、县（市）网络零售额增长情况相差较大。从绝对值看，诸暨市、嵊州市相对较高，分别为232.5亿元、200.1亿元；从同比增速看，嵊州市增速远高于全市平均增速，同比增长22.9%。